全国のウィークリーマンション・マンスリーマンション検索サイト『BraTTo【ブラット】』
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ご予約・ご契約について
ご入居について
お部屋について
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支払方法はどうすればいいですか？ |
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お支払方法は、当店での現金払い、指定口座へのお振込み、カード払いが可能です。詳細はこちらでご確認ください。 |
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予定が変わり日程や部屋などの契約内容の変更をしたいのですが可能ですか？ |
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まずはご相談ください。お部屋の空き状況によりご相談させて頂きます。ご予約していたご契約期間より短くなる場合は1契約につき変更料1回1100円を頂きます。 |
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キャンセルや解約は出来ますか？ |
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契約書を返送期日が過ぎますとキャンセルとなります。またご入金日までにご入金頂けないとこちらもキャンセルになります。キャンセルの場合には利用期間が2週間未満は2万円、2週間以上は3万円の違約金が発生致しますのでご了承ください。。 |
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契約する際の書類はどのようなのが必要ですか？ |
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顔写真つき身分証明書（契約者様、入居者様）の1点ずつでご契約可能です。顔写真付きの身分証をお持ちでない方は2つの身分証が必要となります。 （法人契約の場合）簡単な会社概要のご提示をお願いしております。 |
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外国人の契約はできますか？ |
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日本国発行の外国人登録証がございましたら、ご本人様がご契約いただけます。
無い場合、日本国籍をお持ちの方に代理でご契約することも出来ます。 ※いずれの場合でも日本語をお話し頂けない方は通訳者が必要となります。 |
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事前に荷物などを送りたいのですが可能ですか？ |
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お荷物はお客様ご自身での受け取りとなっております。ご入居日の午後３時以降の時間指定をして送ってください。 また送る場合マンション名のCSN○○○という名称は正式名称ではございません。マンションの正式名称を事前にお問い合わせ下さい。お部屋番号はご入居予定日の５日前後に確定いたします。 |
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お部屋の延長はできますか？ |
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他のお客様のご予約等が無い場合は可能ですのでお問い合わせ下さい。 その際、再度契約の手続きをして頂く形になります。尚、ご退去日当日のご延長は手数料がかかりますのでご了承ください。また、ご延長の際はキャンペーン割引の適応はございません。 |
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鍵はどのように返却したらいいですか？ |
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退去日のチェックアウト時間、正午12時までにマンションの当社指定の場所にご返却して頂きます。指定場所は契約時にお知らせします。その後、当社までご連絡をお願い致します。 |
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部屋の中にはどんな備品があるのですか？ |
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お客様がご入居後、すぐに生活いただける備品を揃えております。 詳しくはこちらのサービスと設備 をご覧ください。 |
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